궁금증 풀이 · 사람
큰 부탁을 거절하고 나면 작은 부탁은 들어주게 되는 이유
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처음에 거절당할 만한 큰 부탁을 하고, 다음에 원래 원하던 작은 부탁을 하면 들어줄 확률이 높아져요. 1975년 치알디니 연구진은 2년 동안 봉사해 달라는 부탁을 거절한 학생들에게 하루 동물원 나들이를 도와 달라고 하자, 처음부터 그 부탁만 받은 학생들보다 훨씬 많이 승낙했어요. 상대가 양보했으니 나도 양보해야 할 것 같은 마음 때문이에요.
In English
The door-in-the-face technique · Why refusing a big request makes you accept a small one
Ask for something big that will be refused, then make the smaller request you really wanted. In Cialdini's 1975 study, students who declined two years of volunteering agreed far more often to a one-day zoo trip than those asked only about the trip. When the asker backs down, we feel we should too.